Foire aux questions

Avez-vous des questions sur un produit Viking? Consultez notre foire aux questions ci-dessous pour y trouver les réponses que vous cherchez. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question? Viking dispose d’un numéro sans frais, le 1 888 845-4641, que les consommateurs peuvent composer pour parler avec un représentant d’un produit particulier ou poser des questions sur l’entretien et la réparation.

Questions générales
Où puis-je trouver les spécifications des produits Viking?
Combien coûtent les produits Viking?
Où puis-je acheter les produits Viking?
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Questions sur les appareils de cuisson
Quelle est la différence entre un brûleur Viking ouvert et un brûleur Viking scellé?
Quelle est la cote BTU la plus élevée pour un brûleur à gaz Viking ?
Les cuisinières peuvent-elles être converties pour être en mesure d'utiliser le propane?
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Questions sur les hottes de ventilation
L'option de rail est-elle offerte sur toutes les hottes?
L'évacuation de l'air peut-elle se faire horizontalement
à partir de la partie arrière de ma hotte Viking?
Les hottes Viking sont-elles munies d'un système de sécurité?
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Questions sur les appareils de réfrigération
Qu'est-ce que le tiroir Adjustable Cold ZoneMC de Viking?
Les réfrigérateurs Viking encastrés possèdent-ils un ou deux compresseurs?
Dans les réfrigérateurs avec distributeurs de glaçons, quels sont les types de glaçons distribués?
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Questions sur les celliers
Comment les celliers protègent-ils mes bouteilles de vin?
La porte en verre des celliers à vin Viking offre-t-elle une protection contre les rayons UV?
Quelles sont les meilleures températures pour servir
le vin?
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Questions sur les appareils d'entretien de la cuisine
Remplissage du panier d’ustensiles et de coutellerie dans votre lave-vaisselle Viking
Quels avantages sont offerts par le moteur à vitesse variable des lave-vaisselle Viking?
Dois-je rincer ma vaisselle avant de la placer dans le lave-vaisselle?
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Questions sur les électroménagers pour l’extérieur
Viking offre-t-elle des produits principalement conçus pour fumer des aliments sur le barbecue?
Viking offre-t-elle un barbecue au charbon?
Mon gril doit-il faire l'objet d'un entretien particulier
s'il est placé dans un environnement à concentration élevée en sel?
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Questions sur le four TurboChef
Puis-je cuisiner mes propres recettes?
Une fois la cuisson terminée, le four s’éteint-il automatiquement ? Et si j’oublie de l’éteindre?
Si les réglages du four Speedcook sont préprogrammés, pourquoi dois-je vérifier ma nourriture au point d’achèvement en 80%?
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Questions de nettoyage et d’entretien
Que dois-je utiliser pour nettoyer les parties en acier inoxydable de mon produit Viking?
Comment dois-je m'y prendre pour nettoyer les grilles de mes brûleurs?
De quelle façon dois-je nettoyer la tête des brûleurs de ma cuisinière?
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Questions sur l’installation
Quelles sont les différentes options d’installation disponibles pour mon four micro-ondes Viking Professional?
Le four micro-ondes Viking peut-il être installé au-dessus des fours muraux encastrés?
Ma hotte Viking peut-elle être plus petite que mon appareil de cuisson?
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